Outlook 2010 stürzt ständig ab

by admin on Juni 9, 2010

Ich teste grade Office 2010 und bin ganz zufrieden mit der neuen Office-Suite von Microsoft. Microsoft hat es geschafft, dass Ribbon-Interface sinnvoll zu integrieren meiner Meinung nach. Aber zurück zum eigentlichen Problem. Ich konnte Outlook 2010 kaum noch benutzen, da es bei jedem Antworten/Weiterleiten abstürzte. Meine erste Anlaufstelle waren die Add-Ins, die ja schon häufiger Probleme gemacht haben. Der Verursacher war auch schnell gefunden. Es war Nuance PDF Converter der scheinbar noch nicht für Office 2010 optimiert wurde. Nach dem deaktivierten des Add-Ins funktionierte Outlook 2010 wieder einwandfrei.

Die Deaktivierung der Add-Ins geht folgendermaßen:

Datei -> Optionen -> Add-Ins -> COM-Add-Ins

danach einfach die Add-Ins deaktivieren und schon funktioniert Outlook 2010 wieder.

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{ 14 comments… read them below or add one }

jenny Juli 23, 2010 um 11:31

Vielen lieben Dank für den Tipp!!!!

Ich war wirklich kurz vorm verzweifeln und genau das war auch mein Problem…..!!!!

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Systemheld Juli 23, 2010 um 12:08

Hi Jenny,

schön das ich dir damit helfen konnte. Ich hoffe bald gibt es ein Update von Nuance.

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ricardo August 20, 2010 um 18:24

DANKE!!!!!!!!!!!!!!!!

Antworten

StevieB September 21, 2010 um 12:18

Endlich jemand mit dem richtigen Tipp :-) Schönen Dank auch! Ich hatte sogar zwischenzeitlich wieder Office 2007 installiert. Aber da reklamierte das Teil jeweils schon beim Start, das Profil seit mit einer neueren Version erstellt worden und könne möglicherweise fehlerhaft sein! Darauf muss man auch erst einmal kommen. Übrigens nicht die einzige Anwendung, mit der Nuance ein Problem hat. Für mich zeigt sich wieder einmal: weniger für eine Software zu bezahlen kommt schlussendlich nicht immer billiger ;-)

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Frank November 17, 2010 um 13:44

Ein herzliches Dankeschön an diese Seite!!!
Auch ich war am Verzweifeln… und als “Nicht-Profi” in Sachen Einstellungen usw…. habe selbst ich (!!!!!!!!) das Häkchen dank der endlich mal richtig guten Beschreibung gefunden… entfernt… UND ES FUNKTIONIERT!!!! Also vielen Dank nochmal
Frank

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Andy April 15, 2011 um 07:59

Hey ich habe das Problem, dass ich gar nicht bis zu dem Deaktivieren komme. bei mir stürzt vorher schon immer das ding ab. hat da jemand einen tip?

Antworten

Mirco April 15, 2011 um 14:05

Hallo Andy,

hast du schon mal versucht im abgesicherten Modus Outlook zu starten?

Antworten

Barbara April 26, 2011 um 14:58

Hallo, habe PDF-Converter deaktiviert, dann ging es eine Weile, jetzt stürzt Outlook wieder ständig ab, wenn ich in Kontakten Notizen erstelle, sobald ich ein Komma setze. Hat da eventuell noch jemand eine gute Idee?
Herzlichen Dank schon mal!

Antworten

Mirco April 26, 2011 um 16:22

Hallo Barbara,

ist vielleicht noch ein anderes nicht zu Office 10 kompatibles Addon aktiv? Gibt es was im Ereignislog?

Antworten

Barbara April 26, 2011 um 18:47

Hallo Mirco, welches Addin könnte es denn sein? Es sind noch 5 aktiv, u.a. Norton AntiSpam. Dürfen denn gar keine Addins aktiv sein?

Antworten

Mirco April 26, 2011 um 19:44

Hi,

das Problem liegt daran, dass die Add-Ins nicht Office 10 kompatible sind. Wenn Norton oder andere Add-Ins für Office 2007 programmiert wurden, kann es zu den abstürzen kommen. Schau am besten nach, ob das AntiSpam und Norton Add-In auch für Office 10 sind. Ansonsten gehe ich davon aus, dass alle aktuellen Office 10 Update installiert wurden ja?

Antworten

Barbara April 27, 2011 um 14:14

Hallo, danke erstmal. werde alles noch mal prüfen und mal sehen, was passiert. Gerade bin ich beim Schreiben wieder abgestürzt. Kommt dann immer eine Fehlermeldung, dass die Internetverbindung unterbrochen wurde, obwohl ich nichts dergleichen gemacht habe.

Antworten

mario Juni 16, 2011 um 19:40

super, hat geklappt! vielen dank

Antworten

markus Juni 24, 2011 um 21:32

super, jetzt funktioniert wieder alles normal, DANKE!!!!!!

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